Marknadens intressen och brukarens behov

Publicerat 15 Maj, 2008

Sant eller saga? Europeiska kommissionens storsatsning på mer IT-teknik åt folket har bara börjat.

Det är tisdag morgon 29 april och lätt stämning av förfest i luften. Paul Timmers är här. Han leder EU-kommissionens IT-satsning, som heter e-inclusion och i2010. E står för elektronisk och i:et, i i2010, står för informationssamhälle.

Vi vet hur det kan låta när man lystet pratar om teknik, när konstiga förkortningar och prestanda poppar upp i var och varannan mening. Men så låter inte Paul Timmers. Han fokuserar istället på mjukmedlet IT, i mänsklighetens tjänst.

Tänk om myndigheter får bra flyt på sina e-tjänster - då frigörs en massa tid och resurser för alla inblandade. Då kan de som behöver mer hjälp också få det. Tänk om smarta IT-hjälpmedel blir till något naturligt på allsköns arbetsplatser - fler i jobb, fler konkret kreativa än stoppade. Och lättanvända saker kommer alla till del (tänk på sinnrika fjärrkontroller och ljudböcker - först producerade för personer med funktionshinder).

En win-win situation, med andra ord. För brukare, tillverkare och ett led av delproducenter däremellan. På fem år kan EU:s medlemsstater spara mellan 35 och 85 miljarder euro på att få mer tillgänglig IT-teknik åt folket. Det har kommissionen räknat ut.

EU-kommissionen satsar 1 miljard euro på utveckling av IT-teknik för att det här ska bli verklighet. Kostnader för sociala satsningar tillkommer, på till exempel mer avlägset belägna platser dit bredband ännu inte nått och för grupper med särskilda stöd- och utbildningsbehov.

Vi befinner oss på Hjälpmedelsinstitutets konferens, som exkluderande nog kostar 1000 kronor att besöka (brukare som varken tjänar bra och/eller företräder mindre bemedlade organisationer behöver tydligen inte vara här). Men Paul Timmers uppmanar ändå alla till att komma in med goda exempel och förslag på hur visionen ska bli verklighet. Han bjuder in oss med skratt och värme, långt från nidbilden av en distanserad makthavare från Brysselborgen.

På samma tillställning meddelar näringsminister Åsa Torstensson från sina papper: När Sverige har ordförandeskapet i EU 2009, då kommer spännande nyheter på IT-området. Och i vårt land ska i första hand marknadskrafter leda IT-utvecklingen. Vår regerings viktigaste funktion ska här vara att underlätta för marknaden.

Hur blir det då med de grupper som marknaden inte ser så stora vinstchanser med? Vad händer med de som visserligen är många men som inte har horder av lobbyister i maktens korridorer? Vad händer med de som inte är så särskilt organiserade? Som till exempel lågutbildade kvinnor under patriarkalt traditionsförtryck? Eller grupper med kognitiva funktionshinder?

På väg från konferensen gör Paul Timmers klart att resan bara har börjat. Europeiska kommissionen avser att efter hand införa ytterligare regler som visar sig vara nödvändiga. Det kommer även Sverige att få finna sig i. - Idén med en win-win situation får inte bli till ett dogma, säger han. De sociala behoven står i fokus. Det är väldigt viktigt att en dialog mellan brukare och marknad fortsätter. Även om den dialogen går trögt vill vi stimulera och stödja den, med tillexempel medel för pilotprojekt.

Marknadens intressen och brukarens behov har i de här dialogerna nämligen visat sig vara olika. En större nyhet för somliga än för andra. Men med kunskap om faktiska möjligheter och konkreta exempel på samarbeten, inom till exempel digital-tv och telefoni, kan dialogerna bli riktigt fruktsamma, menar Paul Timmers.

Vilka gör vågen i slutändan av den här IT-satsningen, förutom affärsmännen? Det återstår att se.

Marie Eriksson

Läs mer

Owe Ivarsson owe@europaforum.se

Tipsa någon om denna sida.

Kontakta alltid oss först om Du vill publicera, enligt gällande upphovsrätt.